Buono a sapersi
Quando l’attesa si fa sentire
Quando posso fare il check-in? Cosa succede se devo cancellare la mia prenotazione? Qui abbiamo raccolto le risposte a queste e altre domande così che tu possa avere tutte le informazioni necessarie già a inizio vacanza.
A che ora posso accedere al mio appartamento?
Il tuo appartamento sarà pronto dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Se prevedi di arrivare dopo le 18:00, ti chiediamo gentilmente di comunicarcelo. Ti invieremo via e-mail tutte le informazioni necessarie per l’arrivo e il check-in.
Cos’è incluso nell’appartamento?
- Cucina completamente attrezzata con piatti, posate, tazze, bicchieri, calici, canovacci, detersivo per i piatti, pastiglie per la lavastoviglie, pentole e padelle
- Macchina da caffè Cremesso: le capsule vengono fornite ogni mattina nel cestino della colazione
- Bagno dotato di tutti i comfort, tra cui asciugacapelli, carta igienica, asciugamani e accappatoi
- Pulizia finale
- Cestino della colazione consegnato ogni giorno davanti all’appartamento
- Posto auto privato davanti all’edificio Aura
- Posto auto in garage per gli appartamenti della sezione Monte
Come viene calcolato il prezzo del mio soggiorno?
I prezzi delle offerte sono intesi come cifra minima e si riferiscono al costo per persona e per notte, per un totale di 2 persone. Sono inclusi il cestino della colazione e la pulizia finale.
L’imposta di soggiorno pari a € 3,20 per persona al giorno (a partire dai 14 anni) non è inclusa nel prezzo indicato.
Quali sono le tariffe per gli ospiti aggiuntivi?
Per gli ospiti aggiuntivi vengono applicate le seguenti riduzioni:
- I bambini sotto i 1,99 anni pernottano gratuitamente nella stanza dei genitori
- 70% di sconto per bambini da 2 a 4,99 anni sul prezzo della persona
- 50% di sconto per bambini da 5 a 9,99 anni sul prezzo della persona
- 40% di sconto per bambini da 10 a 13,99 anni sul prezzo della persona
- 30% di sconto per bambini da 14 anni sul prezzo della persona
Posso portare il mio cane in vacanza?
Il tuo amico a quattro zampe è il benvenuto negli appartamenti dell’edificio Aura, su richiesta e con un supplemento di € 20 a notte. Ti chiediamo gentilmente di comprendere che, purtroppo, non possiamo accogliere animali negli appartamenti dell’edificio Monte.
Quando viene confermata la mia prenotazione?
La prenotazione è vincolante dal momento della ricezione dell’acconto, che corrisponde al 30% del prezzo totale e che è da effettuare tramite bonifico bancario sul conto corrente sotto indicato.
Roman Theiner VGmbH
IT 96 Z 08066 58352 000302212901
SWIFT-BIC : RZSBIT21024
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Per le cancellazioni si applicano le seguenti condizioni:
- fino a 90giorni prima dell’arrivo la cancellazione è gratuita.
- da 89 a 30 giorni prima dell’arrivo addebitiamo il 30% dell’importo totale.
- con un preavviso minore di 29 giorni prima dell’arrivo, partenza anticipata, mancato arrivo o arrivo ritardato addebitiamo il 100% dell’importo.
È possibile noleggiare un’e-bike e quanto costa?
Per ogni appartamento mettiamo a disposizione 2 e-bike, noleggiabili al costo di € 40 al giorno oppure € 27 per mezza giornata. La soluzione ideale per esplorare i dintorni in tutta comodità e nel rispetto dell’ambiente.
Dove posso parcheggiare?
Per ogni appartamento dell’edificio Monte è disponibile un posto auto in garage. Gli ospiti dell’Aura possono invece usufruire dei parcheggi esterni.
Qual è la differenza tra Aura e Monte?
L’Auramonte è composto da due edifici: Aura, la struttura originale con appartamenti dallo stile più tradizionale, e Monte, il nuovo edificio dal design contemporaneo.
Gli ospiti possono usufruire delle aree di entrambe le strutture. Aura e Monte sono inoltre collegati da un tunnel sotterraneo.
Quando è previsto il check-out?
Ti chiediamo gentilmente di liberare l’appartamento entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Su richiesta, previa disponibilità e con un supplemento di € 40, è possibile prolungare il soggiorno con un late check-out.
Ci sono un supermercato, una farmacia o una banca nelle vicinanze?
Sì. Il supermercato e la banca si trovano direttamente in paese e sono comodamente raggiungibili a piedi in circa 5 minuti. Le farmacie più vicine si trovano invece a Curon Venosta e Malles.
Dove posso trovare ulteriori informazioni sul mio soggiorno?
Nella nostra guida digitale per gli ospiti trovi tutto ciò che c’è da sapere sul tuo soggiorno, oltre a consigli aggiornati e servizi utili per la tua vacanza.